まずは特急湘南号で適用されることになる新たな着席サービスについてご紹介します。

特急湘南号は全車指定席で運転されます。座席定員制で運転されてきたライナー列車とは異なり、指定された席に座れる仕組みになります。

これにより、特急券は1ヶ月前から全国のみどりの窓口、指定席券売機などで購入可能となります。また、座席の指定が可能になります。

新たな着席サービスでは座席未指定券のサービスが展開されます。

座席未指定券とは全車指定席の列車に座席や列車の指定を受けることなく乗車できるものです。座席未指定券で指定されるのは乗車日で、その日の特急踊り子、湘南の空席を利用できます。発売額は指定席特急券と変わりませんが、予定が定まっていない時などに便利です。また、列車満席の際にも座席未指定券を使うことで列車に立席で乗車することができます。

座席未指定券は無手数料で指定席特急券に変更可能なので、予定が決まり次第、指定席特急券に変更し、着席保証を受けることもできます。

新たな着席サービスでは特急券を持たずに特急に乗車する場合には事前料金より割高の車内料金が適用されます。

座席未指定券や特急券を持たずに乗車した場合には座席の上のランプで空席状況を確認し、空席を利用することになります。座席上方ランプが緑色点灯の場合には既に予約された席のため、座席未指定券などでは利用できません。黄色点灯の場合にはまもなく発売済区間となります。赤色点灯の場合にはしばらくは予約されていません。基本的には赤色点灯の座席を利用することになります。

普通車は定期券と指定席特急券又は座席未指定券で組み合わせでも利用できます。

特急踊り子号、湘南号ではえきねっとチケットレスサービスが開始されます。

えきねっとチケットレスサービスはスマートフォンのえきねっとサイトやえきねっとアプリで指定席特急券を購入すれば、きっぷを受け取ることなく、そのまま乗車できるサービスです。

チケットレス乗車が可能なだけでなく、えきねっとチケットレス割引が適用され、一律事前料金から100円割引となります。また、えきねっと特典の対象となり、発車時刻まで何回でも乗車変更が可能です。さらに、1席の利用でえきねっとポイントが75円相当加算されます。

続いては料金です。

いずれも指定席特急料金（運賃は含まず）。グリーン車はグリーン指定席特急料金。えきねっとチケットレスサービス（チケットレス）は100円割引済み。えきねっとチケットレスサービスSTART記念キャンペーンは2021年9月30日までの期間限定で300円割引（割引済み）。

•50キロまで（東京〜大船・品川〜藤沢・辻堂など）

事前料金:760円

車内料金:1020円

チケットレス:660円

チケレススタート記念:460円

グリーン車:1280円

グリーン車チケレス:1180円

•100キロまで（東京・新宿〜藤沢・小田原、品川〜茅ヶ崎・熱海など）

事前料金:1020円

車内料金:1280円

チケットレス:920円

チケレススタート記念:720円

グリーン車:1540円

グリーン車チケレス:1440円

•150キロまで（東京〜熱海・伊東・三島など）

事前料金:1580円

車内料金:1840円

チケットレス:1480円

チケレススタート記念:1280円

グリーン車:3150円

グリーン車チケレス:3050円

荷物置き場、窓側コンセント完備のE257系リニューアル車両で運転される特急湘南号。

チケットレス割引なども活用しながら、快適な通勤を試してみてください！

特急湘南号の停車駅、時刻

【上り】

•特急湘南2号（平塚始発東京行き、9両）

平塚駅6:25発、東京駅7:20着

停車駅:平塚、茅ヶ崎、辻堂、藤沢、大船、品川、東京

•特急湘南4号（小田原始発東京行き、14両）

小田原駅6:20発、東京駅7:38着

停車駅:小田原、平塚、茅ヶ崎、辻堂、藤沢、大船、品川、東京

•特急湘南22号（小田原始発新宿行き、9両）